Ride with GPS biedt gratis proefperiodes van 7 dagen aan, zodat je geüpgradede functies zoals gesproken turn-by-turn-navigatie, offline kaarten en meer kunt uitproberen. Lees verder voor antwoorden op veelgestelde vragen over gratis proefperiodes.
_____________________________________________________________________
Download de mobiele app van Ride with GPS
_____________________________________________________________________
Ride with GPS biedt gratis proefperiodes van 7 dagen aan. Als je je rechtstreeks via Ride with GPS op onze website aanmeldt voor een proefperiode, kom je in aanmerking voor een Premium-proefperiode. Proefperiodes via de mobiele app worden beheerd door Google Play of de Apple App Store, afhankelijk van of je een Android-apparaat of een iPhone hebt. Je kunt meer lezen over onze verschillende abonnementsniveaus op onze prijzenpagina.
Een gratis proefperiode starten
Gratis proefperiodes zijn beschikbaar voor alle gebruikers die nog geen proefperiode of abonnement op hun account hebben gehad.
Hoe start ik een proefperiode?
Als je nog geen proefperiode op je account hebt gehad, kun je een gratis Premium-proefperiode starten via onze website. Selecteer gewoon de optie "7 dagen gratis proberen" en volg de stappen om een proefperiode te starten.
Je kunt ook een proefperiode starten vanuit de Ride with GPS-app. Volg gewoon de aanwijzingen in de app om een gratis proefperiode te starten, waarna je, afhankelijk van je apparaat, wordt doorgestuurd om je via Google Play of de App Store van Apple aan te melden voor een proefperiode.
Welk abonnementsniveau kan ik uitproberen?
Premium-proefperiodes zijn rechtstreeks beschikbaar via onze website. Ook in de mobiele app zijn alle proefperiodes Premium.
Facturering
Word ik automatisch gefactureerd nadat mijn proefperiode afloopt?
Ja. Zodra je proefperiode van 7 dagen is afgelopen, wordt je account omgezet in een jaarabonnement en wordt de geregistreerde kaart belast. Je kunt dit voorkomen door je abonnement tijdens de proefperiode op te zeggen. Om er zeker van te zijn dat je niets betaalt, raden we aan je proefperiode minstens 48 uur voor de geplande einddatum op te zeggen. Na het opzeggen behoud je de proeffuncties tot het einde van je oorspronkelijke proefperiode.
Ik ben net een proefperiode gestart en ik werd meteen gefactureerd. Waarom?
Meestal betekent dit dat je Apple- of Google-account in het verleden al een gratis proefperiode of abonnement heeft gehad. In dat geval moet je rechtstreeks contact opnemen met Apple of Google om een terugbetaling aan te vragen.
Opzeggen
Hoe zeg ik mijn proefperiode op zodat deze niet wordt verlengd?
Als je proefabonnement rechtstreeks via Ride with GPS loopt, kun je het op elk moment via de website opzeggen. Log in op je account op www.ridewithgps.com en selecteer vervolgens je profielpictogram in de rechterbovenhoek > Abonnement beheren. Klik daar op Abonnement stoppen om je proefperiode op te zeggen. Je kunt deze pagina ook rechtstreeks hier openen: Abonnement beheren.
Als je proefabonnement via Apple of Google Play loopt, moet je het rechtstreeks bij hen opzeggen. Dit kun je in de mobiele app doen door te tikken op Meer > Instellingen > Abonnement beheren. Vandaar word je naar de abonnementsbeheerpagina van Google of Apple geleid, waar je je abonnement kunt opzeggen.
Word ik gefactureerd na het opzeggen?
Als je je proefperiode binnen de proeftijd hebt opgezegd, word je niet gefactureerd. Om er zeker van te zijn dat je niets betaalt, raden we aan je proefperiode minstens 48 uur voor de geplande einddatum op te zeggen. Na het opzeggen behoud je de proeffuncties tot het einde van je oorspronkelijke proefperiode.
Ik zie de melding "Kan abonnement niet beheren op dit apparaat". Wat betekent dit?
Als je deze melding op het web ziet, komt dat doordat je proefperiode of abonnement via Google Play of Apple loopt. Je moet je abonnement rechtstreeks via die platforms beheren.
Als je deze melding in de mobiele app ziet, komt dat doordat je proefperiode of abonnement rechtstreeks via Ride with GPS loopt. Je moet je account op onze website bekijken om je abonnement te beheren.
Ik ben vergeten mijn proefperiode op te zeggen en deze is verlengd. Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Alle verkopen zijn definitief, inclusief proefabonnementen die worden omgezet in jaarabonnementen. Als je niet tevreden bent met je abonnement, neem dan contact op met ons supportteam via info@ridewithgps.com en we kijken graag wat we kunnen doen.
Na de proefperiode
Verlies ik mijn routes of activiteiten als mijn proefperiode voorbij is?
Nee. Je activiteiten en routes zijn gekoppeld aan je account en je hebt geen actief abonnement nodig om deze gegevens te openen.
Ik heb mijn proefperiode niet volledig kunnen testen - kunnen jullie deze verlengen?
Je kunt je proefperiode niet zelf verlengen, maar neem gerust contact op met ons supportteam via info@ridewithgps.com en leg je situatie uit. We helpen je altijd graag!
Ik heb al eens een proefperiode gehad, maar dat is jaren geleden. Kan ik nog een proefperiode krijgen?
Ons systeem staat momenteel niet toe dat je een nieuwe proefperiode start als je account in het verleden al een proefperiode of abonnement heeft gehad. Neem contact op met ons supportteam via info@ridewithgps.com en we kijken graag wat we kunnen doen.