サブスクリプションを管理する

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無料のStarter Ride with GPSアカウントでは、 旅行の計画 や ライドの記録 のためのシンプルなツールをご利用いただけます。 

Premiumメンバーになると、 ターンバイターン音声ナビゲーション、 モバイルルート作成、 Live Logging 、 オフラインマップ、 高度なルート作成 など、ウェブとモバイルアプリのフル機能をご利用いただけます。

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現在のプランをアップグレードまたは変更したいですか? 左側の列でご利用中のサブスクリプション方法をクリックすると、メンバーシップの管理方法をご確認いただけます。Premiumに含まれる内容はこちらでご確認ください。 

サブスクリプションを解約したいですか? Ride with GPSで直接申し込んだサブスクリプションについては、こちらをクリックしてください。Apple iTunes経由のサブスクリプションについては、こちらをクリックしてください。Google Play経由のサブスクリプションについては、こちらをクリックしてください。

サブスクリプション利用規約

有料サブスクリプションは、当社ウェブサイト、Apple App Store、またはGoogle Play Storeで購入できます。どこで購入された場合でも、すべての販売は最終的なものとなります。

Ride with GPSのサブスクリプションは、解約されるまで自動更新されます。年額サブスクリプションをご利用の場合は、更新日の2週間前にリマインダーメールが送信されます。更新日以降に行われた解約は、次回更新に適用されます。サブスクリプションを解約した場合でも、現在の契約期間の終了まではアップグレード機能をご利用いただけます。

サブスクリプションを解約する場合は、最初に購入したプラットフォームから手続きを行う必要があります。Apple App StoreおよびGoogle Play Storeにはそれぞれ独自の解約ポリシーがあり、どちらのストアでも更新日の少なくとも24時間前までに解約する必要があります。

私たちはコミュニティのためのツールを作るサイクリストのチームです。私たちは自社製品に自信を持っており、皆さまのサイクリング体験に価値をもたらすと心から信じています。サブスクリプションにご満足いただけない場合は、 info@ridewithgps.com までご連絡ください。お手伝いいたします。

ウェブサブスクリプションの解約または変更

アップグレード

Premiumへの登録は、当社ウェブサイトの こちら から行えます。ウェブサイト経由で購入されたサブスクリプションは、Apple App StoreやGoogle Play Storeを再販業者として介さず、当社の内部課金システムで直接処理されます。 

解約

次回のサブスクリプション更新を停止するには、以下の手順に従ってください。 

  1. 当社ウェブサイトのアカウントにログインします: www.ridewithgps.com 
  2. 右上のプロフィールアイコンを選択します
  3. サブスクリプションの管理 をクリックします (注:ドロップダウンリストにこのオプションが表示されない場合、ログイン中のアカウントはサブスクリプションまたは無料トライアルを一度も有効化したことのない無料Starterアカウントです。)
  4. 請求期間(月額または年額)を変更する、旧BasicプランをPremiumにアップグレードする、またはサブスクリプションを停止をクリックします。
  5. サブスクリプションを停止をクリックすると、サブスクリプションを一時停止するか解約するかを選択する画面が表示されます。解約するには、解約手続きを続行をクリックしてください。サブスクリプションの一時停止についての詳細は以下をご覧ください。
  6. フィードバックの入力と、解約の確認が求められます。

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サブスクリプションを一時停止する

Ride with GPSで直接契約している場合に限り、サブスクリプションの更新を一時停止することもできます。手順は以下のとおりです。

  1. 当社ウェブサイトのアカウントにログインします: www.ridewithgps.com 
  2. 右上のプロフィールアイコンを選択します
  3. サブスクリプションの管理 をクリックします (注:ドロップダウンリストにこのオプションが表示されない場合、ログイン中のアカウントはサブスクリプションまたは無料トライアルを一度も有効化したことのない無料Starterアカウントです。)
  4. サブスクリプションを停止をクリックします。ここから、サブスクリプションを1か月または3か月一時停止することを選べます。

    注:月額サブスクリプションをご利用の場合、常に1か月または3か月間サブスクリプションを一時停止するオプションが表示されます。年額サブスクリプションをご利用の場合、このオプションは、サブスクリプションの更新が今後3か月以内に設定されている場合にのみ表示されます。

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サブスクリプション更新を一時停止すると、現在の有効期限まではサブスクリプションをご利用いただけます。有効期限を過ぎると、元の有効期限から1か月または3か月後に通常どおり更新されます。 

支払い方法を更新する

  1. 当社ウェブサイトのアカウントにログインします: www.ridewithgps.com 
  2. 右上のプロフィールアイコンをクリックします 
  3. サブスクリプションの管理 をクリックします
  4. 支払い方法を更新 をクリック > 情報を入力 > 保存 をクリック
  1. www.ridewithgps.com でアカウントにログインします
  2. メインメニュー右上のプロフィールアイコンをクリックします。
  3. サブスクリプションの管理 をクリックします
  4. 取引履歴 をクリックします
  5. 該当する購入の右側にある Receipt をクリックします。

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すると、ブラウザによって receipt.pdf ファイルが自動的にダウンロードされます。Adobe AcrobatなどのPDFリーダーで開くことができます。通常はダウンロードフォルダに保存されますが、ブラウザの設定によって異なる場合があります。 
お支払いに関する詳細情報が必要な場合は、 info@ridewithgps.com までメールでご連絡ください。お手伝いいたします。

Appleサブスクリプションの解約または変更

アップグレード

無料Starterアカウントから

無料メンバーとしてiPhoneアプリ内で有料機能にアクセスすると、アプリ内課金でアップグレードして有料機能を利用できるオプションが表示されます。これらのメンバーシップは、購入時に使用したApple IDを通じてApp Storeで管理できます。 

旧Basicプランから

Basicは旧プランで、新規のお客様には提供されていません。2026年12月15日に、すべての旧Basicプランは自動的にPremiumに切り替わり、次回の更新日にPremiumの料金で更新されます。それより前にPremiumにアップグレードしたい場合は、 info@ridewithgps.com までご連絡ください。日割り計算によるアップグレードをご案内できます。詳細: Basicプランはどうなりましたか?

解約

iPhoneアプリ経由でサブスクリプションを購入した場合、次回更新はスマートフォンの設定からキャンセルできます。

  1. iPhoneの設定アプリを開きます
  2. 自分の名前をタップします
  3. サブスクリプションをタップします
  4. Ride with GPS をタップし、キャンセル または 無料トライアルをキャンセル をタップします

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Google Playサブスクリプションの解約または変更

アップグレード

無料Starterアカウントから

無料メンバーとしてAndroidアプリ内で有料機能にアクセスすると、アプリ内課金でアップグレードして有料機能を利用できるオプションが表示されます。

旧Basicプランから

Basicは旧プランで、新規のお客様には提供されていません。2026年12月15日に、すべての旧Basicプランは自動的にPremiumに切り替わり、次回の更新日にPremiumの料金で更新されます。それより前にPremiumにアップグレードしたい場合は、 info@ridewithgps.com までご連絡ください。日割り計算によるアップグレードをご案内できます。詳細: Basicプランはどうなりましたか?

解約

次回更新は、以下の手順でPlayストアからキャンセルできます。 

  1. スマートフォンでGoogle Playアプリを開きます
  2. 画面右上のプロフィールアイコンをタップします
  3. お支払いと定期購入 > 定期購入 をタップします
  4. Ride with GPS をタップ > サブスクリプションを解約 をタップします

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よくある質問

  • 無料トライアル中ですが、料金が発生しないようにキャンセルしたいです。いつまでにキャンセルすればよいですか?
    • トライアルが更新される少なくとも24時間前までにキャンセルすれば、最初の7日間のトライアル期間中は引き続きアップグレード機能をご利用いただけます。タイムゾーンによってタイミングが前後する場合があるため、課金を避けるにはトライアル終了予定の48時間前までにキャンセルすることをおすすめします。
    • 無料トライアルについての詳細は、 Free Trial FAQ ヘルプ記事をご覧ください。
  • サブスクリプションを解約したのに返金されていません。なぜですか?
    • サブスクリプションの解約は、次回以降の更新を停止するだけです。すでにサブスクリプション料金が請求されている場合、解約しても自動的に返金は行われません。すべての販売は最終的なものとなります。
  • 割引トークンはどのように適用しますか? 
    • これらは当社ウェブサイトで購入したサブスクリプションにのみ適用できます。事後適用はできないため、サブスクリプション登録前に必ず適用してください。右上のプロフィールアイコン > 設定 > Access Token > トークン入力、の順に進みます。
  •  アップグレードがアプリ/ウェブサイトに反映されません。
    • 一度アカウントからログアウトし、再度ログインしてサブスクリプション情報を反映させてください。ウェブとアプリの両方で、正しいメールアドレスの認証情報を使用していることもご確認ください。
  • クラブメンバーシップの特典にはどうやってアクセスできますか? 
  • サブスクリプションの料金はいくらですか? 含まれる内容はどこで確認できますか?
    • 料金情報および詳細は、 料金ページ でご確認いただけます。料金はUSDで表示され、購入時に銀行によって現地通貨へ換算される点にご注意ください。

 

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