Beheer je abonnement

  • Bijgewerkt

Een gratis Starter Ride with GPS-account geeft je toegang tot eenvoudige tools voor het plannen van ritten en het opnemen van ritten. 

Word Premium-lid om de volledige reeks functies op het web en in de mobiele app te ontgrendelen, zoals Turn-by-Turn Voice Navigation, Mobile Route Planning, Live Logging, Offline Maps en geavanceerde routeplanning.

_____________________________________________________________________

Download de Ride with GPS mobiele app

appstore.png   googleplay.png

_____________________________________________________________________

Wil je je bestaande abonnement upgraden of wijzigen? Klik op je abonnementsmethode in de linkerkolom om te zien hoe je je lidmaatschap beheert. Wat Premium omvat, zie je hier. 

Moet je je abonnement opzeggen? Voor abonnementen die rechtstreeks via Ride with GPS zijn afgesloten, klik hier. Voor abonnementen die via Apple iTunes zijn afgesloten, klik hier. Voor abonnementen die via Google Play zijn afgesloten, klik hier.

Abonnementsvoorwaarden

Betaalde abonnementen kunnen worden aangeschaft op onze website, in de Apple App Store of in de Google Play Store. Ongeacht waar je je aankoop doet, zijn alle verkopen definitief.

Een Ride with GPS-abonnement wordt automatisch verlengd totdat het wordt opgezegd. Jaarlijkse abonnees ontvangen twee weken voor hun verlengingsdatum een herinneringsmail. Opzeggingen die na je verlengingsdatum plaatsvinden, hebben gevolgen voor je volgende verlenging. Wanneer een abonnement wordt opgezegd, behoud je toegang tot de uitgebreide functies tot het einde van de huidige abonnementsperiode.

Als je je abonnement opzegt, moet je dat doen via het platform waar het oorspronkelijk is aangeschaft. De Apple App Store en Google Play Store hebben hun eigen opzeggingsbeleid, en beide storefronts vereisen dat je ten minste 24 uur vóór je verlengingsdatum opzegt.

Als team van fietsers dat tools bouwt voor onze community, staan we achter ons product en geloven we echt dat het waarde toevoegt aan je ervaring op de fiets. Ben je niet tevreden met je abonnement, neem dan contact op met info@ridewithgps.com, zodat we kunnen helpen.

Je webabonnement opzeggen of wijzigen

Upgraden

Je kunt je abonneren op Premium via onze website hier. Abonnementen die via onze website worden aangeschaft, worden rechtstreeks verwerkt door ons interne factureringssysteem, zonder gebruik van de Apple App Store of Google Play Store als wederverkoper. 

Opzeggen

Volg de onderstaande stappen om je volgende abonnementsverlenging op te zeggen: 

  1. Log in op je account op onze website: www.ridewithgps.com 
  2. Selecteer je profielpictogram in de rechterbovenhoek
  3. Klik op Manage Subscription (Opmerking: als je deze optie niet ziet in de vervolgkeuzelijst, betekent dit dat het account waarop je bent ingelogd een gratis Starter-account is waarop nog nooit een abonnement of gratis proefperiode is geactiveerd.)
  4. Wijzig je factureringsperiode (maandelijks of jaarlijks), upgrade een verouderd Basic-abonnement naar Premium, of klik op Stop Subscription.
  5. Als je op Stop Subscription klikt, krijg je de keuze om je abonnement te pauzeren of op te zeggen. Klik op Proceed with Cancellation om op te zeggen. Meer informatie over het pauzeren van je abonnement staat hieronder.
  6. Je wordt gevraagd om feedback te geven en je opzegging te bevestigen.

Je abonnement pauzeren

Je kunt de verlenging van je abonnement ook pauzeren, zolang het rechtstreeks via Ride with GPS loopt. Zo doe je dat:

  1. Log in op je account op onze website: www.ridewithgps.com 
  2. Selecteer je profielpictogram in de rechterbovenhoek
  3. Klik op Manage Subscription (Opmerking: als je deze optie niet ziet in de vervolgkeuzelijst, betekent dit dat het account waarop je bent ingelogd een gratis Starter-account is waarop nog nooit een abonnement of gratis proefperiode is geactiveerd.)
  4. Klik op Stop Subscription. Kies hier om je abonnement voor 1 maand of 3 maanden te pauzeren.

    Opmerking: Als je een maandelijks abonnement hebt, zie je altijd de optie om je abonnement voor 1 of 3 maanden te pauzeren. Als je een jaarlijks abonnement hebt, zie je deze optie alleen als je abonnement binnen de komende 3 maanden wordt verlengd.

    16-50501055959.png

Zodra je de verlenging van je abonnement hebt gepauzeerd, behoud je je abonnement tot de huidige vervaldatum. Zodra je abonnement afloopt, wordt het normaal verlengd na 1 of 3 maanden na de oorspronkelijke vervaldatum. 

Betaalmethode bijwerken

  1. Log in op je account op onze website: www.ridewithgps.com 
  2. Klik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek 
  3. Klik op Manage Subscription
  4. Klik op Update Payment Method > voer je gegevens in > klik op Save
  1. Log in op je account op www.ridewithgps.com
  2. Klik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek van het hoofdmenu.
  3. Klik op Manage Subscription
  4. Klik op Transaction Log
  5. Klik op Receipt rechts van je relevante aankoop.

11-282830621.png

Je browser downloadt dan automatisch het bestand receipt.pdf, dat je kunt openen met elke PDF-lezer, zoals Adobe Acrobat. Waarschijnlijk vind je dit in je map Downloads, maar de browserconfiguratie kan verschillen. 
Als je meer informatie over je betaling nodig hebt, stuur dan een e-mail naar info@ridewithgps.com, dan helpen we je verder!

Je Apple-abonnement opzeggen of wijzigen

Upgraden

Vanuit een gratis Starter-account

Als je als gratis lid een betaalde functie in de iPhone-app gebruikt, krijg je de optie om te upgraden en betaalde functies te ontgrendelen via een in-app aankoop. Deze lidmaatschappen kunnen in de App Store worden beheerd via de Apple ID die is gebruikt om de transactie te voltooien. 

Vanuit een verouderd Basic-abonnement

Basic is een verouderd abonnement en wordt niet meer aangeboden aan nieuwe abonnees. Op 15 december 2026 wordt elk verouderd Basic-abonnement automatisch Premium en wordt het op de volgende verlengingsdatum verlengd tegen de Premium-prijs. Wil je al eerder upgraden naar Premium, neem dan contact op met info@ridewithgps.com. We kunnen een upgrade naar rato voor je instellen. Meer informatie: Wat is er met het Basic-abonnement gebeurd?.

Opzeggen

Als je je abonnement via de app op je iPhone hebt aangeschaft, kun je je volgende verlenging annuleren via de instellingen van je telefoon.

  1. Open de app Instellingen op je iPhone
  2. Tik op je naam
  3. Tik op Subscriptions
  4. Tik op Ride with GPS en klik op Cancel of Cancel Free Trial

       12-494925403.png

Je Google Play-abonnement opzeggen of wijzigen

Upgraden

Vanuit een gratis Starter-account

Als je als gratis lid een betaalde functie in de Android-app gebruikt, krijg je de optie om te upgraden en betaalde functies te ontgrendelen via een in-app aankoop.

Vanuit een verouderd Basic-abonnement

Basic is een verouderd abonnement en wordt niet meer aangeboden aan nieuwe abonnees. Op 15 december 2026 wordt elk verouderd Basic-abonnement automatisch Premium en wordt het op de volgende verlengingsdatum verlengd tegen de Premium-prijs. Wil je al eerder upgraden naar Premium, neem dan contact op met info@ridewithgps.com. We kunnen een upgrade naar rato voor je instellen. Meer informatie: Wat is er met het Basic-abonnement gebeurd?.

Opzeggen

Je kunt je volgende verlenging in de Play Store annuleren door deze stappen te volgen: 

  1. Open de Google Play-app op je telefoon
  2. Tik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek van je scherm
  3. Tik op Payments & Subscriptions > Subscriptions
  4. Tik op Ride with GPS > tik op Cancel Subscription

    15-09090922424.png
    15-08080924949.png

FAQ

  • Ik heb een gratis proefperiode, maar wil opzeggen zonder kosten. Wanneer moet ik mijn proefperiode opzeggen?
    • Je kunt je proefperiode ten minste 24 uur voordat deze wordt verlengd opzeggen, en je behoudt je uitgebreide proefperiodefuncties gedurende de eerste periode van 7 dagen. We raden aan om 48 uur voordat je proefperiode afloopt op te zeggen, zodat je zeker weet dat er geen kosten in rekening worden gebracht, aangezien de timing kan variëren afhankelijk van je tijdzone.
    • Bekijk ons Free Trial FAQ helpartikel voor meer informatie over gratis proefperiodes.
  • Ik heb mijn abonnement opgezegd, maar ik heb geen terugbetaling ontvangen. Waarom niet?
    • Het opzeggen van je abonnement voorkomt alleen dat je abonnement wordt verlengd. Als er kosten voor een abonnement in rekening zijn gebracht, leidt opzeggen niet automatisch tot een terugbetaling. Alle verkopen zijn definitief.
  • Hoe pas ik een kortingstoken toe? 
    • Deze kunnen alleen worden toegepast op abonnementen die op onze website zijn aangeschaft. Zorg ervoor dat je ze toepast voordat je je aanmeldt voor een abonnement, want ze worden niet met terugwerkende kracht toegepast. Klik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek > Settings > Access Token > voer token in.
  •  Mijn upgrade wordt niet weergegeven in de app/op de website.
    • Log uit van je account en vervolgens weer in om je abonnement door te voeren. Zorg ervoor dat je de juiste e-mailgegevens gebruikt op zowel het web als in de app.
  • Hoe krijg ik toegang tot de voordelen van mijn clublidmaatschap? 
  • Hoeveel kost een abonnement? Waar kan ik zien wat er inbegrepen is?
    • Je kunt prijsinformatie en aanvullende details vinden op onze Pricing-pagina. Houd er rekening mee dat abonnementsprijzen in USD worden weergegeven, en bij aankoop door je bank worden omgerekend naar je lokale valuta.

 

Gerelateerd aan